| Q |
Android ) 스타플레이어를 구동하려면 설치 프로그램을 다운로드한 후 설치하여 주십시오. 라는 메시지가 발생합니다. |
| A
모바일 페이지가 아닌 pc 페이지로 이동하는 문제 ( 삼성인터넷 브라우저 기준 ) (1) 삼성인터넷 접속 → [ ≡ ] → [모바일 버전] 터치 ※ 모바일 버전으로 고정하여 이용을 원하신다면 설정(톱니바퀴 아이콘) → 화면 구성 → [PC버전으로 보기] 비활성화 후 이용해 주시면 됩니다. |
| Q |
iOS ) 지속 로딩 화면만 확인됩니다. |
| A
StarPlayer Plus 와 연동되지 않고 다운로드/ 스트리밍이 실행이 되지 않을 경우 (1) 공유기 초기화 / 네트워크를 변경하여 수강 재생 확인 (2) 설정(톱니바퀴 아이콘) → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정 → 재설정 → 네트워크 설정 재설정 |
| Q |
iOS ) 백그라운드 재생이 되지 않습니다. |
| A
화면이 꺼진 상태에서 재생이 되지 않는 경우 (1) 설정(톱니바퀴 아이콘) → [백그라운드 재생] 활성화 |
| Q |
iOS ) 제스처가 실행되지 않습니다. |
| A
배속, 볼륨 등 터치로 실행이 되지 않는 경우 (1) 설정(톱니바퀴 아이콘) → [제스처] 활성화 |
| Q |
iOS ) 동영상과 소리의 싱크가 맞지 않습니다. |
| A
기기 내 하드웨어 또는 소프트웨어 플레이어로 재생이 원활하지 않아 끊김 현상이 발생 (1) 설정 → Safari → 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기 (2) 설정(톱니바퀴 아이콘) → [기본플레이어 사용] OFF → 강의 재생 → (세로 점 3개) → 오디오 설정 → [싱크] 설정 |
| Q |
iOS ) 스타플레이어를 구동하려면 설치 프로그램을 다운로드한 후 설치하여 주십시오. 라는 메시지가 발생합니다. |
| A
( Safari 브라우저 기준 ) 모바일 페이지가 아닌 pc 페이지로 이동하는 문제 (1) 설정 → Safari → 데스크톱 웹 사이트 요청 → 비활성화 ( Chrome 브라우저 기준 ) 모바일 페이지가 아닌 pc 페이지로 이동하는 문제 (2) Chrome → 설정 [ … ] → 모바일 버전으로 보기 |
| Q 학원안내 |
방문 상담 문의 |
| A
수강에 대한 방문 상담은 오프라인 미래인재컴퍼니에서만 가능하며 방문 상담 문의 전화 : 02-826-2000에서 확인 가능합니다. |
| Q 학원안내 |
온라인 고객센터 상담 시간 |
| A
온라인 고객센터 상담 가능 시간은 온라인 고객센터 : 02-815-2000 평일 9시30분~5시30분까지이며 주말 및 공휴일은 휴무입니다. |
| Q 학원안내 |
학원 시간표 |
A
학원 시간표는 홈페이지 우측 상단의 시간표 메뉴를 통해서 확인이 가능합니다.
실제 학원 현장에서 사정에 의해서 일부 변동이 생길 수 있으니 수강 전 학원 안내 데스크를 통해서 수강 전 최종 확인해 주시기 바랍니다.
[전화문의]
학원 관련 문의는 02-826-2000으로 문의하시면 됩니다. |
| Q 학원안내 |
학원 수강 신청 |
A
[온라인 신청]
인터넷 사이트의 수강신청 메뉴 중에서 학원 강좌 중에서 원하시는 강의를 선택합니다.
강의 리스트에서 강의를 체크하고 장바구니 담기 또는 바로 구매하기를 클릭하신 후 주문하기 버튼을 클릭합니다.
선택 상품 주문하기 버튼을 클릭하면 수강신청 내역과 결제방법을 선택하는 페이지가 나옵니다.
결제 완료 후 학원으로 오셔서 수강증을 받으시면 됩니다.
[방문 신청]
학원 방문 후 데스크에서 신청 후 수강증을 받으시면 됩니다.
[전화문의]
학원 관련 문의는 02-826-2000으로 문의하시면 됩니다. |
